Tule meille töihin asiakaspalveluun - Novosan

Tule meille töihin Novosanin asiakaspalveluun!

Etsimme vessatiimiimme 1-2 osa-aikaista asiakaspalveluhenkilöä

Työnkuvaus

Tehtäviisi kuuluu asiakkaiden kontaktointi puhelimitse ja sähköpostilla, sekä asiakaspalveluun saapuvien puheluiden vastaanottaminen. Työaikasi tulee olemaan 1 – 5 päivänä viikossa ja työajat ovat sovittavissa elämäntilanteesi mukaan.

Tässä työssä viihtyy reippaan omatoiminen ja erilaisiin asiakaspalvelutilanteisiin sujuvasti mukautuva palvelualtis persoona. Vessa-asiantuntijana kohtaat haastavatkin tilanteet rohkeasti ratkaisukeskeisellä ja hyväntuulisella asenteella. Uuden oppiminen ja asioiden kehittäminen on sinulle luontevaa.

Tunnistatko itsesi?

  • Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot ja olet tiimihenkinen
  • Kokemusta ja ymmärrystä asiakaspalvelusta – niin puhelimitse kuin sähköpostilla
  • Asiakaslähtöistä ja ratkaisukeskeistä ajattelu- ja toimintatapaa sekä palveluhenkisyyttä
  • Huolellisuutta ja tarkkuutta
  • Sujuvaa tietokoneen käyttöä
  • Osaat sujuvasti suomen ja englannin kieltä, suullisesti ja kirjallisesti
  • Pidät haasteista ja kohtaat ne itsevarmalla asenteella

Vessa-asiantuntijana saat:

  • Kilpailukykyisen palkan, joka muodostuu tuntipalkasta ja tulosbonuksesta
  • Joustavat työajat elämäntilanteesi mukaan
  • Mukavan työympäristön
  • Mahtavat työkaverit
  • Koko vessatiimin tuen
  • Toimistotilat ja tuleva työpaikkasi sijaitsevat Helsingin Puistolassa, Tikkurilan kupeessa. Tehtävä täytetään oikeiden henkilöiden löydyttyä.
  • Työt alkavat sopimuksen mukaan viimeistään 1.12.2021. Vapaamuotoisen hakemuksen liitteineen (CV) voit lähettää 31.10. mennessä osoitteeseen meri.koponen@novosan.fi

Olemme julkisten vessojen asiantuntija – ainoa laatuaan markkinoilla. Tarinamme alkoi vuonna 2009 ympäristöä ja kustannuksia säästävästä innovaatiosta, vedettömästä pisuaarista. Kaksitoista kehityksen täytteistä vuotta myöhemmin, tänä päivänä ydinosaamistamme on luoda toimivampia, ekologisempia ja elämyksellisempiä julkisia WC-tiloja. Koko toimintaamme ohjaa vahva tahto suunnitella Suomen parhaita julkisia vessoja ja muuttaa ihmisten käsityksiä ja odotuksia julkisista WC-tiloista. Vessojen asiantuntijana tarjoamme myös markkinoiden parhaat WC- tuotteet. Vastuullisuus, laatu ja ympäristöystävällisyys on meille sydämen asia – niistä emme tingi.

Asemamme markkinoilla perustuu vahvaan asiantuntijuuteen, aitoon tahtotilaan luoda WC-käynneistä elämyksiä sekä jatkuvaan kehitystyöhön, jonka tärkein tietolähde on asiakkaiden ja loppukäyttäjien antama palaute. Opimme itse parhaiten, kun seuraamme tilojen käyttäjiä, sekä kohteiden siivoamisesta huolehtivien ja niiden kunnostamisesta vastaavien kanssa keskustellen.

Meillä Novosanilla työskentelee huikea joukko osaajia ja jokaisen työpanos on tärkeä osa kokonaisuutta. Asiakaslähtöisyys ovat toimintamme perusta. Me kuuntelemme ja autamme asiakasta löytämään juuri parhaan ratkaisun tarpeisiinsa. Kaikki mikä liittyy vessoihin, on lähellä sydäntämme, ja haluammekin olla mukana rakentamassa
parempaa vessakulttuuria Suomeen – vessa kerrallaan!

Novosan🖤vessoja.